― 許可・運営の両面から解説 ―

兵庫県で介護タクシーの開業を検討されている方へ。

介護タクシーは、道路運送法に基づく「一般乗用旅客自動車運送事業（福祉輸送限定）」に該当する許可事業です。単なる送迎サービスではありません。

本記事では、兵庫県で開業するなら必ず押さえておくべき5つの注意点を、実務目線で解説します。

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① 許可は兵庫県庁ではなく「運輸支局」管轄

兵庫県で介護タクシーの許可を出すのは、県ではなく
神戸陸運部輸送部門（近畿運輸局）です。

兵庫県は広域で、

• 阪神間（尼崎・西宮・宝塚など）
• 神戸市内
• 播磨地域（姫路・加古川）
• 但馬地域（豊岡など）
• 淡路島

と地域差が非常に大きい県です。

注意点

• 営業区域の設定と需要の整合性が求められる
• 事業計画の実現可能性が審査される

「兵庫県でやります」だけでは通りません。
営業所所在地と実際の需要を具体的に示すことが重要です。

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② 車両要件を軽く考えてはいけない

介護タクシーは福祉車両であることが原則です。

よくある失敗例：

• 通常車両を購入してから申請できないと気づく
• 中古福祉車両の構造が基準を満たしていない
• 車いす固定装置が不適合

また、兵庫県ではエリアによってニーズが異なります。

• 都市部：軽福祉車両で機動力重視
• 郊外：ストレッチャー対応車両が有利

車両は後から変更が難しいため、
「営業戦略」とセットで選定することが不可欠です。

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③ 介護保険は原則使えない

ここは誤解が非常に多いポイントです。

介護タクシー（道路運送法事業）は、原則として介護保険の対象外です。

訪問介護の「通院等乗降介助」とは制度が異なります。

つまり、

• 基本は自費サービス
• 料金説明が不十分だとトラブルになる
• ケアマネジャーとの関係構築が重要

兵庫県では透析・転院・通院需要が多く、
「保険が使えると思っていた」という誤解を防ぐ説明力が必要です。

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④ 運賃は自由に決められない

介護タクシーの運賃は、事前に認可された運賃で営業します。

主な区分：

• 距離制運賃
• 時間制運賃
• 迎車回送料金
• 介助料

「他社より安くすればいい」という発想は危険です。

兵庫県内でも都市部では価格競争が見られますが、
安売りは長期的に経営を圧迫します。

許可申請時の運賃設計が、そのまま利益構造を決めます。

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⑤ 許可後の運営体制が甘いと継続できない

許可はスタート地点にすぎません。

実務上、重要なのは以下です。

• 運転者台帳の整備
• 点呼記録の保存
• 事故発生時の報告義務
• 事業報告書の提出
• 任意保険の適正加入

さらに、営業活動も不可欠です。

• 病院・クリニックへの営業
• 地域包括支援センターとの連携
• ホームページによる集客
• Googleマップ対策

兵庫県はエリアによって人口密度が異なり、
待っているだけでは安定経営は難しい地域もあります。

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まとめ｜兵庫県で成功するために

兵庫県で介護タクシーを成功させるには、

1. 制度理解
2. 車両戦略
3. 運賃設計
4. 保険制度の正確な説明
5. 運営体制の構築

これらを最初から設計しておくことが重要です。

介護タクシーは「許可ビジネス」です。
しかし本当に問われるのは、許可後の経営力です。

兵庫県での開業を検討されている方は、
制度面だけでなく、運営まで見据えた準備を行いましょう。

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乾行政書士事務所について｜大阪・京都・奈良・滋賀・和歌山の福祉・介護の指定申請・運営指導対策

乾行政書士事務所は、大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・和歌山県を中心に、福祉・介護事業の指定申請サポートや運営支援を行っている医療・介護・福祉支援に特化した事務所です。

これから就労継続支援や放課後等デイサービス、訪問介護や通所介護などを開業予定の法人・個人様に向けて、指定取得支援を専門的に実施しています。

さらに、「運営支援」では、処遇改善計画書（実績報告書）作成、研修・委員会の実施、運営指導対策（書類チェック）、自治体へ提出する書類の作成、BCP作成支援等を行っています。

事業内容

• 障がい福祉サービス事業（就労継続支援、生活介護、放課後等デイサービス 、居宅介護、相談支援事業所等）
• 介護保険サービス事業（通所介護、訪問介護、認知症グループホーム 等）
• 福祉・介護事業向け指定申請サポート（法人設立、書類作成、運営指導対策 等）
• 運営支援（運営指導対策（書類チェック）、処遇改善計画書（実績報告書）作成、研修・委員会の実施、補助金サポート、自治体へ提出する書類の作成（例：変更届出等）、BCP作成支援）

対応エリア

• 大阪府：箕面市・豊中市・吹田市・茨木市・高槻市・枚方市・交野市・寝屋川市・大阪市 ・四條畷市・東大阪市など
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• 全国対応可能（全国対応プランあり）

乾行政書士事務所の強み

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