茨木市の障がい福祉事業所が気を付けたい運営指導のポイント

障がい福祉サービス事業所を運営するうえで避けて通れないのが「運営指導」です。運営指導は行政によるチェックであり、事業所が法令や基準を守っているかを確認する重要な機会です。茨木市の障がい福祉事業所にとっても、日頃の準備と意識が大切になります。ここでは、特に注意しておきたいポイントを解説します。

1. 契約・重要事項説明の徹底

利用者との契約書や重要事項説明書は、必ず最新の法令・加算要件に基づいて作成・交付することが求められます。署名・押印や説明記録が残っていない場合、運営指導で指摘を受けやすいポイントです。

職員の配置人数、資格要件、勤務時間の管理は特に重視されます。例えば「常勤換算」の計算方法を誤ると基準違反になる可能性があります。欠員が出た場合の対応もマニュアル化しておくことが安心です。

利用者ごとのニーズに合わせた「個別支援計画」が作成されているか、モニタリングや見直しが定期的に行われているかが確認されます。形式的な計画書にならないよう、実際の支援内容と結び付いていることが大切です。

支援内容の記録、事故報告、苦情対応記録などは、後から第三者が見ても分かるように整理しておく必要があります。日誌やケース記録の記入漏れや不備は、運営指導で指摘される典型例です。

令和5年度から障がい福祉分野でもBCP策定が義務化されており、運営指導でもチェックの対象となっています。地震・台風など災害時の対応、感染症発生時のマニュアル整備は必須です。実際に訓練やシミュレーションを行い、職員全体で共有しておくことが望まれます。

茨木市の障がい福祉事業所にとって、運営指導は単なる「チェック」ではなく、サービスの質を高めるための重要な機会です。日頃から法令遵守を意識し、記録や計画を丁寧に整備することで、安心して運営指導に臨むことができます。

行政書士として、運営指導対策や書類整備のサポートも可能です。茨木市で障がい福祉事業所を運営されている方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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