高槻市の障がい福祉事業所が気を付けたい運営指導のポイント

運営指導とは？

障がい福祉サービス事業所にとって「運営指導」は避けて通れない行政手続きのひとつです。大阪府や高槻市などの自治体が事業所に立ち入り、運営状況や記録の整備状況を確認します。目的は、利用者へのサービスが適切に提供されているか、法令や基準を守っているかを確認することにあります。

「きちんと運営しているつもりでも、細かい部分で指摘を受けた」という声は少なくありません。では、実際にどのような点に注意すべきなのでしょうか。

最も基本的でありながら、指摘を受けやすいのが人員配置の適正化です。

といった点は特に注意が必要です。スタッフの異動や退職があると、基準を満たさなくなるケースがあるため、日頃からシフトと配置状況を点検しましょう。

運営指導では、利用者との契約関係書類が必ずチェックされます。

これらが不十分だと「説明不足」と見なされる可能性があります。利用者にとって分かりやすい書式や説明体制を整えることが大切です。

障がい福祉サービスでは、サービス提供記録や支援記録の保存が必須です。

「記録はあるけれど、形式だけで中身が伴っていない」という場合も指摘対象になります。実態と記録を一致させることが重要です。

運営指導でよく確認されるのが加算算定の根拠です。

加算は事業所の収益に直結しますが、要件を満たしていなければ返還を求められるリスクもあります。証拠書類は必ず残しておきましょう。

BCP（業務継続計画）の策定や、感染症予防研修、虐待防止委員会の開催など、体制整備も必ず確認されます。
高槻市は災害リスクも高いため、防災マニュアルや訓練記録を準備しておくことは特に重要です。

高槻市の障がい福祉事業所が運営指導で注意すべきポイントは、

の5点です。

日頃から「行政に見られても大丈夫」という体制を整えておくことで、運営指導を安心して迎えることができます。

乾行政書士事務所は、大阪府・京都府を中心に、福祉・介護事業の指定申請サポートや運営支援を行っている医療・介護・福祉支援に特化した事務所です。

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