介護タクシーは「開業してから」が本当のスタート

介護タクシーの開業手続き（運輸局への申請・許可取得）を終えると、いよいよ営業が始まります。
しかし、実際の現場では「開業後にやるべきこと」が非常に多く、ここをきちんと準備しておくかどうかで、安定経営できるかどうかが決まります。
今回は、高槻市で介護タクシー開業サポートを行う行政書士が、開業後の具体的な動き方をわかりやすく解説します。

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① 介護・医療関係者との連携を強化する

介護タクシーの利用者は、病院や介護施設、居宅サービスを利用している高齢者が中心です。
そのため、開業後は次のような関係機関との信頼関係づくりが重要です。

• ケアマネジャー（居宅介護支援事業所）への挨拶・サービス案内
• 病院の相談員・地域医療連携室への訪問
• グループホーム・有料老人ホームなどへの営業活動

「安全に・丁寧に・柔軟に対応できる介護タクシー」であることを伝えることで、口コミや紹介が増えていきます。

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② 営業エリアの周知と利用者への広報

介護タクシーは地域密着型のビジネスです。開業直後は、「存在を知ってもらうこと」が最大の課題です。
次のような方法で、地域への周知を図りましょう。

• チラシ配布（病院・薬局・介護施設・地域包括支援センターなど）
• ホームページやSNSでの発信
• Googleマップ登録・口コミ対応
• 名刺・パンフレットの配布

特にホームページでは、「高槻市」「枚方市」「茨木市」など地名をしっかり入れた地域SEO対策が効果的です。

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③ 利用者のニーズに合わせた柔軟なサービス

介護タクシーの利用目的は、通院だけではありません。
最近では次のような「生活支援型ニーズ」に対応できる事業者が選ばれています。

• 買い物や外食などの外出支援
• 旅行・冠婚葬祭の送迎
• 入退院・転院時の荷物運搬サポート

利用者やご家族の声を聞きながら、「他社にはない強み」をつくることが、リピートや紹介につながります。

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④ 法令遵守・記録管理を徹底する

開業後は、法令遵守も重要な責務です。
特に以下の点は定期的に確認しましょう。

• 運輸局への変更届（変更があった場合）・報告義務
• 乗務記録や運転日誌の整備
• 車両・設備の点検・整備記録
• 個人情報保護（利用者記録・同意書の管理）

これらを怠ると、行政指導や許可取り消しのリスクにもつながります。
日々の運行管理を「見える化」しておくことが信頼の第一歩です。

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⑤ 継続的な改善と信頼構築

介護タクシーは、「安全」「安心」「信頼」の積み重ねが全てです。
利用者の声を聞き、改善点を反映させていくことで、紹介件数や口コミが自然と増えていきます。
また、地域イベントや福祉ネットワークへの参加も、信頼構築に有効です。

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まとめ：開業後のサポートも行政書士にご相談を

介護タクシーは「許可を取って終わり」ではなく、運営・営業・法務管理が一体となってこそ成功します。
高槻市で介護タクシー開業をお考えの方、または開業後の運営体制に不安のある方は、
介護・福祉業務に特化した行政書士にぜひご相談ください。

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高槻市の介護タクシー開業サポートは、実績豊富な行政書士が全面的にサポートいたします。
開業後の経営・営業・法令面まで、トータルでご支援いたします。

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乾行政書士事務所について｜大阪・京都の福祉・介護の指定申請・運営指導対策

乾行政書士事務所は、大阪府・京都府を中心に、福祉・介護事業の指定申請サポートや運営支援を行っている医療・介護・福祉支援に特化した事務所です。

これから就労継続支援や放課後等デイサービス、訪問介護や通所介護などを開業予定の法人・個人様に向けて、指定取得支援を専門的に実施しています。

さらに、「運営支援」では、処遇改善計画書（実績報告書）作成、研修・委員会の実施、運営指導対策（書類チェック）、自治体へ提出する書類の作成、BCP作成支援等を行っています。

事業内容

• 障がい福祉サービス事業（就労継続支援、生活介護、放課後等デイサービス 、居宅介護、相談支援事業所等）
• 介護保険サービス事業（通所介護、訪問介護、認知症グループホーム 等）
• 福祉・介護事業向け指定申請サポート（法人設立、書類作成、運営指導対策 等）
• 運営支援（運営指導対策（書類チェック）、処遇改善計画書（実績報告書）作成、研修・委員会の実施、補助金サポート、自治体へ提出する書類の作成（例：変更届出等）、BCP作成支援）

対応エリア

• 大阪府：箕面市・豊中市・吹田市・茨木市・高槻市・枚方市・交野市・寝屋川市・大阪市 ・四條畷市・東大阪市など
• 京都府：京都市・長岡京市・向日市・八幡市・宇治市 ・亀岡市など
• 全国対応可能（全国対応プランあり）

乾行政書士事務所の強み

• 現場経験のある行政書士、社会保険労務士による実務的アドバイス
• 障がい福祉と介護保険の両分野に対応可能
• 法人設立から指定申請、運営フォローまで一貫対応
• 自社運営施設による「現場視点」でのコンサルティング
• 介護、障がい福祉の様々なサービス形態の実績あり

お問い合わせ・ご相談

指定申請のご相談、開業サポート、運営支援のご依頼など、まずはお気軽にご連絡ください。

福祉・介護事業の立ち上げから継続運営まで、全力でサポートします。

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当事務所では、障がい福祉・介護事業の支援に加え、ご利用者やご家族の生活全体を支えるため、遺言・後見・死後事務などの民事業務にも対応しています。現場の実情を理解した行政書士として、福祉と法務の両面から支援いたします。