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京都で介護タクシーの開業相談を受けていると、
「車両も揃えたのに利用者が増えない」
「問い合わせはあるのに成約につながらない」
という声が多くあります。
しかし、実際には “伸びない理由”はデータを見ると明確に存在 します。
本記事では、京都の地域特性と全国データを参考に、
利用者数が伸びない介護タクシー経営の傾向を行政書士の視点から解説します。
介護タクシーの主用途は圧倒的に通院です。
つまり、病院との導線が弱い事業者は、利用者の伸びが鈍くなります。
全国的に、介護タクシーは
→ 営業をケアマネ一本に絞ると、紹介数が頭打ちになる傾向があります。
近年、「受付まで連れていってほしい」「会計までいてほしい」という
“介助付き移動”へのニーズが上昇しています。
単なる送迎中心のサービスだとリピートが伸びにくいのが現状です。
京都市内には大規模病院が多く、
病院との連携が利用者獲得の大きな鍵になります。
しかし…
この状態だと、紹介ルートが作れず“伸び悩み”につながります。
京都の利用者・家族は、比較検討を丁寧に行う傾向があります。
よくある問題は…
結果として、
「安心して頼める事業者」に負けてしまいます。
京都では、買い物・お墓参り・役所手続きなど、
日常生活に根差した移動ニーズも多い地域です。
しかし、
というケースが多く、結果として利用回数が伸びません。
リピート率が低くなる原因は、
データによると特に以下が大きいとされています。
京都は“丁寧さ・安心感”を重視する地域のため、
これらの小さなミスが大きく響きます。
通院の多くは定期的であり、
固定ルートの利用者が多いほど経営は安定します。
そのために必要なのは：
伸びる事業者は以下と複数接点を持っています：
京都は紹介文化の地域であるため、
営業先が複数あること＝利用者増の必須条件です。
伸びる介護タクシーのHPは必ず：
を押さえています。
データ上、利用者が事業者を選ぶ理由の上位にあるのが
「人柄・安心感」です。
京都は特にこの傾向が強く、
HPやパンフレットに“開業の想い”を載せることが効果的です。
地域に合わせた戦略が必要で、
京都は“同じ市内でもエリア差が大きい”のが特徴です。
データから見えるのは、
「営業不足」ではなく
“戦略が間違っている”ことが多いという事実です。
京都で利用者数を伸ばすには：
これらが重要です。
京都は地域性が強いため、
「大阪と同じ戦略」でうまくいかないケースが非常に多いです。
どんなことでもお気軽にご相談ください。
許可申請から経営改善まで、サポートいたします。
乾行政書士事務所は、大阪府・京都府を中心に、福祉・介護事業の指定申請サポートや運営支援を行っている医療・介護・福祉支援に特化した事務所です。
これから就労継続支援や放課後等デイサービス、訪問介護や通所介護などを開業予定の法人・個人様に向けて、指定取得支援を専門的に実施しています。
さらに、「運営支援」では、処遇改善計画書（実績報告書）作成、研修・委員会の実施、運営指導対策（書類チェック）、自治体へ提出する書類の作成、BCP作成支援等を行っています。
指定申請のご相談、開業サポート、運営支援のご依頼など、まずはお気軽にご連絡ください。
福祉・介護事業の立ち上げから継続運営まで、全力でサポートします。
当事務所では、障がい福祉・介護事業の支援に加え、ご利用者やご家族の生活全体を支えるため、遺言・後見・死後事務などの民事業務にも対応しています。現場の実情を理解した行政書士として、福祉と法務の両面から支援いたします。
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