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介護・障がい福祉サービスの現場では、どれだけ注意を払っていても「苦情」や「事故」は発生する可能性があります。重…
介護・障がい福祉サービス事業所を運営するうえで、職員研修の実施は法的にも義務とされています。職員一人ひとりが福…
介護・障がい福祉サービスの現場では、利用者の写真を撮影する機会が少なくありません。記録・モニタリング・…
介護・障がい福祉サービスの現場では、契約をめぐるトラブルが起こることがあります。「そんなつもりではなかった」「…
障害福祉サービス事業所では、利用者の尊厳を守り、安心・安全な支援を提供するために「身体拘束や虐待の防止」が極め…
はじめに障害のある方々が地域で安心して暮らし続けるためには、日中の活動や生活支援の場が欠かせません。そ…
介護保険制度を利用して介護サービスを受けている方の中には、「自己負担が思ったより高い」と感じる方も少なくありま…
はじめに障がい福祉事業所を運営していく上で、日々の支援やサービス提供に加えて、行政手続き・法令遵守・契…
障がい福祉サービス事業所において、管理者が「立ち合い」を行う場面は少なくありません。行政の実地指導や監査、利用…
障がい福祉サービス事業所を運営するうえで避けて通れないのが「運営指導」です。運営指導は行政によるチェックであり…
