介護タクシーと聞くと、多くの方が

「病院への通院送迎」をイメージします。

しかし実際の現場では、 通院以外のニーズが非常に多いのが現実です。

特に兵庫県はエリア特性が幅広く、
多様な利用シーンが存在する地域です。

本記事では、実務視点から
「通院以外のリアルな需要」を解説します。

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① 通院送迎は“基本”にすぎない

まず前提として、通院需要は確実に存在します。

• 定期通院
• リハビリ
• 検査

安定した収益源になる

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しかし重要なのは、

「それだけでは売上は伸びない」という点です。

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② 退院・転院搬送（高単価の主力）

兵庫県で非常に多いのがこれです。

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■ 具体的なケース

• 病院 → 自宅
• 病院 → 施設
• 病院 → 別の病院

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■ 特徴

• ストレッチャー対応が必要
• 介助量が多い
• 距離が長い

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1件あたりの単価が高い

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■ なぜ多いのか？

兵庫県は、

• 神戸・西宮など都市部
• 但馬・丹波など地方

が混在しています。

医療格差による“移動”が発生しやすい

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③ 施設関連の送迎（安定収入）

■ 主な利用

• デイサービス送迎
• 入退所
• ショートステイ

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■ 特徴

• 定期利用
• ルート化できる

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継続収益になりやすい

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④ 生活支援の移動（今後増える）

近年増えているのがこの分野です。

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■ 利用内容

• 買い物
• 銀行
• 役所
• 冠婚葬祭

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■ 背景

• 高齢化
• 免許返納
• 家族のサポート不足

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「移動そのもの」がサービス

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⑤ 観光・外出支援（兵庫ならでは）

これは兵庫県ならではの特徴です。

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■ 利用例

• 観光地への外出
• 家族との外食
• 温泉・旅行

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■ エリア例

• 城崎温泉
• 有馬温泉

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“楽しみのための移動”需要

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⑥ 兵庫県のエリア別需要の違い

■ 神戸・阪神エリア

• 医療機関が多い
• 通院＋退院搬送が中心

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■ 播磨エリア

• 高齢化進行
• 生活移動需要が強い

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■ 但馬・丹波エリア

• 交通手段が少ない
• 長距離搬送が多い

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エリアでビジネスモデルが変わる

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⑦ 成功する事業者の共通点

■ 共通点①

通院以外のニーズを取り込んでいる

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■ 共通点②

ストレッチャーなど対応力が高い

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■ 共通点③

医療・福祉と連携している

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「ただ運ぶ」だけでは弱い

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まとめ｜需要は“多層化”している

兵庫県の介護タクシー需要は、

通院だけではない

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■ 主な需要

• 通院
• 退院・転院
• 施設送迎
• 生活移動
• 観光・外出

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複数の柱を持つことが重要

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最後に｜これからの介護タクシー

今後は、

「移動支援サービス」へ進化する業界

です。

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• 医療
• 生活
• 社会参加

すべてを支える存在になります。

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需要は確実に拡大する分野です。

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■ こんな方はご相談ください

• どの需要を狙うべきか分からない
• 収益モデルを作りたい
• 開業戦略を具体化したい

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➡需要の捉え方で売上は大きく変わります。

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