介護・障がい福祉サービス事業所を運営するうえで、職員研修の実施は法的にも義務とされています。
職員一人ひとりが福祉サービスの質を高め、利用者の安心・安全を守るためには、定期的かつ計画的な研修が欠かせません。

今回は、高槻市の介護・障害福祉に特化した行政書士が、職員研修の法的義務とおすすめテーマについて詳しく解説します。

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■ 職員研修は「努力義務」ではなく「実施義務」

障害者総合支援法に基づく指定基準（厚生労働省令）では、各事業所に対し次のような規定があります。

「従業者に対し、業務に関する研修を適切に行うこと」（障害福祉サービス事業等の人員・設備・運営基準 第26条等）

つまり、研修は「やってもよい」ものではなく、実施が求められる義務です。
特に、虐待防止・身体拘束防止・感染症・災害対策などは、毎年度1回以上の研修が必須とされています。

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■ 研修が重要とされる3つの理由

① サービスの質を保つため

福祉サービスの内容や加算要件は、法改正や通知によって頻繁に変わります。
研修を通じて新しい知識を共有することで、サービスの質を維持・向上させることができます。

② トラブル・事故を防ぐため

事故や虐待、個人情報漏えいなどのトラブルは、知識不足や意識の差から起こることが多いです。
職員研修を定期的に実施することで、現場での判断力や対応力が高まります。

③ 運営指導・監査での指摘防止

高槻市・枚方市・茨木市などの運営指導（実地指導）では、
「研修実施記録」「研修計画」「出席簿」の提出が求められます。
これらが整備されていないと、「運営基準違反」として指摘対象になることがあります。

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■ 研修実施の基本ステップ

手順	内容
① 研修計画の作成	年度初めにテーマ・対象者・実施時期を設定
② 実施と記録	出席簿・資料・写真などを保存
③ 振り返り・評価	次年度の改善点をまとめる
④ ファイル整備	指導時に提出できるように保管

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■ 介護・障害福祉事業所におすすめの研修テーマ一覧

分類	研修テーマ	実施頻度の目安
法令・倫理	① 障害者虐待防止研修（高齢者虐待防止法） ② 身体拘束適正化研修 ③ 行動制限の法的根拠	年1回以上（義務）
安全管理	④ 事故・ヒヤリハット報告研修 ⑤ 災害・BCP研修 ⑥ 感染症予防研修	年1回以上（義務）
個人情報・権利擁護	⑦ 個人情報保護研修 ⑧ 利用者の人権・プライバシー保護	年1回
支援技術・現場対応	⑨ 支援計画の作成研修 ⑩ 記録の書き方 ⑪ 緊急時対応訓練	半期〜年1回
職場環境・人材育成	⑫ ハラスメント防止研修 ⑬ 接遇マナー・苦情対応 ⑭ チームワーク向上	年1回
管理職向け	⑮ 管理者・サービス管理責任者の責務研修 ⑯ 法人理念研修	年1回

これらを年間計画表として整理し、全職員に周知することが理想です。

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■ 行政書士がサポートできること

高槻市や茨木市、枚方市などでは、実地指導や監査において「研修体制の不備」が指摘されるケースが増えています。
介護・障害福祉に特化した行政書士として、以下のような支援が可能です。

• 年間研修計画書の作成サポート
• 研修記録様式（出席簿・報告書・アンケート等）の提供
• 職員向け研修資料の作成（虐待防止・身体拘束・個人情報保護など）
• 実地指導に向けた書類整備・助言
• 委員会や研修の外部講師

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■ まとめ

職員研修は、事業所の信頼を守るための「義務」であり、「リスク管理」です。
現場で起こりうるトラブルを未然に防ぎ、利用者に安心してサービスを受けてもらうためにも、
計画的・継続的な研修の実施が不可欠です。

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高槻市・茨木市・枚方市で障がい福祉事業を運営されている方へ

職員研修計画や義務研修の整備に不安がある方は、
介護・障害福祉専門の行政書士にご相談ください。
法令遵守と現場運営の両面から、最適な研修体制づくりをサポートいたします。

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乾行政書士事務所について｜大阪・京都の福祉・介護の指定申請・運営指導対策

乾行政書士事務所は、大阪府・京都府を中心に、福祉・介護事業の指定申請サポートや運営支援を行っている医療・介護・福祉支援に特化した事務所です。

これから就労継続支援や放課後等デイサービス、訪問介護や通所介護などを開業予定の法人・個人様に向けて、指定取得支援を専門的に実施しています。

さらに、「運営支援」では、処遇改善計画書（実績報告書）作成、研修・委員会の実施、運営指導対策（書類チェック）、自治体へ提出する書類の作成、BCP作成支援等を行っています。

事業内容

• 障がい福祉サービス事業（就労継続支援、生活介護、放課後等デイサービス 、居宅介護、相談支援事業所等）
• 介護保険サービス事業（通所介護、訪問介護、認知症グループホーム 等）
• 福祉・介護事業向け指定申請サポート（法人設立、書類作成、運営指導対策 等）
• 運営支援（運営指導対策（書類チェック）、処遇改善計画書（実績報告書）作成、研修・委員会の実施、補助金サポート、自治体へ提出する書類の作成（例：変更届出等）、BCP作成支援）

対応エリア

• 大阪府：箕面市・豊中市・吹田市・茨木市・高槻市・枚方市・交野市・寝屋川市・大阪市 ・四條畷市・東大阪市など
• 京都府：京都市・長岡京市・向日市・八幡市・宇治市 ・亀岡市など
• 全国対応可能（全国対応プランあり）

乾行政書士事務所の強み

• 現場経験のある行政書士、社会保険労務士による実務的アドバイス
• 障がい福祉と介護保険の両分野に対応可能
• 法人設立から指定申請、運営フォローまで一貫対応
• 自社運営施設による「現場視点」でのコンサルティング
• 介護、障がい福祉の様々なサービス形態の実績あり

お問い合わせ・ご相談

指定申請のご相談、開業サポート、運営支援のご依頼など、まずはお気軽にご連絡ください。

福祉・介護事業の立ち上げから継続運営まで、全力でサポートします。

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当事務所では、障がい福祉・介護事業の支援に加え、ご利用者やご家族の生活全体を支えるため、遺言・後見・死後事務などの民事業務にも対応しています。現場の実情を理解した行政書士として、福祉と法務の両面から支援いたします。