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介護・障がい福祉事業を運営していると、
と感じることはありませんか？
最初は小さな違和感でも、気づかないまま放置すると、組織全体が回らなくなっていくことがあります。
しかも怖いのは、“急に崩れる”のではなく、少しずつ崩れていくことです。
今回は、介護・障がい福祉事業でよく見られる「組織が回らなくなる原因」について解説します。
人手不足は確かに大きな問題です。
しかし実際には、人数だけが原因ではないケースも多くあります。
同じ人数でも、
があるからです。
つまり重要なのは、「組織の回し方」です。
組織が崩れ始める時、最初に起きやすいのが情報共有不足です。
例えば、
など。
すると、
が増えやすくなります。
介護・障がい福祉現場では、
から、「誰かがやるだろう」状態になりやすいです。
その結果、
が発生します。
安定している組織ほど、
が明確です。
非常に多いのがこのケースです。
管理者が、
まで全部抱えてしまう状態です。
すると、
につながります。
組織が崩れ始める時は、
が後回しになりやすいです。
しかし、後回しが積み重なることで、さらに現場が苦しくなります。
組織が不安定になる事業所では、
状態になっていることがあります。
すると、
が見えにくくなります。
介護・障がい福祉現場では、「今までこれでやってきた」が積み重なりやすいです。
しかし、
につながる場合もあります。
新人教育が追いつかないと、
に差が出ます。
さらに、教える側も余裕がなくなると、「見て覚えて」状態になりやすいです。
これは後に大きなトラブルにつながることがあります。
安定している組織は、現場の小さな声を拾っています。
逆に崩れやすい組織は、
が強くなります。
怖いのは、いきなり大問題になるわけではないことです。
最初は、
から始まります。
しかし積み重なると、
へつながることがあります。
逆に安定している事業所には、
という共通点があります。
そして何より、「問題が起きる前に動く」姿勢があります。
どの事業所でも、
はあります。
重要なのは、「問題を放置しないこと」です。
組織が回らなくなる原因は、
ではありません。
実際には、
などが積み重なって起きます。
そして多くの場合、小さな違和感から始まっています。
だからこそ、
が非常に重要になります。
私たちは、介護・障がい福祉に特化した行政書士として、
などを行っています。
「最近、現場が回りにくい…」そんな違和感も、お気軽にご相談ください。
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